消费者帮助中心

商城公告

关于部分老版本手机卡无法使用国际/港澳台漫游业务的公告2026-01-21
关于“号百秘书”业务下线公告2025-11-21
关于部分老版本手机卡在澳大利亚、新加坡无法使用国际漫游业务的公告2025-09-15
中国电信业务“明白办、放心用”行动公众调查问卷2025-08-08
关于公布中国电信山东公司清理拖欠中小企业、民营企业账款及农民工工资信访线索联系方式的公告2025-06-20
尊享会员等销售品业务账单项目更改公示2025-05-28
一卡双号业务下线公示2025-04-30
天翼云盘业务账单项目名称更改公示2025-04-07
关于公布清理拖欠中小企业、民营企业账款及农民工工资信访线索联系方式的公告2024-07-12
业务公告2024-04-26
宽带用户星级标准调整公告2024-03-28
业务下线公告2024-03-27
业务下线公告2024-03-27
5G会员公告2022-12-29
单卡双待业务下线公告2022-02-28
电信爱心卡关爱残疾人·电信在行动2021-10-20
关于星卡29元档、39元档套餐无法订购 5天暖心包的公告2021-06-08
关于69元及以下套餐限购公告2021-04-13
烟台天气预报下线公告2021-03-31
腾讯业务下线公告2021-03-29
防诈骗警示2020-07-07
中国电信防诈骗预警提示公告2020-05-01
防范通讯信息诈骗友情提醒2020-03-26
关于春节期间后付费用户停机时间调整的方案通知 2020-01-21
防范通讯信息诈骗友情提醒2020-01-10
携号转网服务办理指南2019-11-26
中国电信提速降费套外资费调整公告2019-04-29
关于“11888+2”电话银行卡充值功能下线的公告2019-04-15
2019年全民国家安全教育日活动公告2019-04-08
关于新华快讯手机报等业务下线的公告2018-07-20
关于用户个人信息保护的公告2018-04-02