消费者帮助中心

尊敬的客户：

      2024年5月1日起，我公司将对百兆及以上速率宽带用户的星级标准进行调整。调整后，在网客户的星级将按照月消费等情况进行重新评定。详询10000。                           

                                                                                           中国电信山东分公司

                                                                                               2024年3月28日