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关于“卫星功能尊享礼包”升级方案公告

尊敬的“卫星功能尊享礼包”用户:

“卫星功能尊享礼包”现已经不再销售。由于该礼包为省内流量包,造成部分漫游省外用户使用上的误解,我们深表歉意,诚恳致歉,并提出以下调整方案,供您选择:

1、您可以在2025年1月31日前退订该礼包,不必承担合约违约金。

2、漫游至省外无法使用赠送的省内通用流量的用户,可以退还涉及月份的礼包功能费(10元/月),将根据漫游省外的时间,按月退还礼包功能费用,退还费用计算公式:10元/月×漫游省外累计月,在2025年1月31日前,通过致电10000号服务热线办理。

3、可选择将该礼包赠送的50G省内通用流量升级为50G国内通用流量。您可以退订原“卫星功能尊享礼包”,再订购“手机直连卫星业务尊享活动升级”并签署新的服务协议,可致电10000号服务热线预约办理。

【特别提醒】再次提醒你关注“卫星功能尊享礼包”中赠送的流量为省内通用流量,即仅可在省内使用赠送流量和恢复速率,使用赠送流量时若已订购的其他产品/套餐中有约定“达量降速”规则的,且已处于降速,可恢复正常速率,超出部分再次降速。若您没有选择本通知提供的调整和补偿方案进行套餐升级也没有退订原“卫星功能尊享礼包”,我公司将继续按照原“卫星功能尊享礼包”提供服务并收取礼包业务功能费(10元/月)。自2025年1月31日起漫游省外期间无法使用赠送流量的情况不再退还礼包业务功能费,感谢您的理解。

其他通知方式的内容如与本公告不一致,以本公告为准。


云南电信
2024年12月11日