尊敬的用户:
您好!因澳大利亚(含“圣诞岛”)、新加坡当地移动运营商的2G、3G网络均已关闭，自北京时间2025年10月16日0点起，中国电信部分老版本手机卡用户(2020年3月之前办理)将无法继续在上述地区使用漫游业务。
为确保您的境外通讯不受影响，请尽快通过中国电信APP-首页搜索“国际漫游”-进入“国际/港澳台”完成自检。
若自检后发现存在换卡需求可通过以下方式进行免费换卡：
1.线下办理: 携带身份证等有效证件至附近营业厅完成。
2.线上办理:下载登录中国电信APP，依次点击“服务大厅”-“号卡服务”-“人工补换卡”完成。
中国电信将持续为您提供优质服务，感谢您的支持与配合。
中国电信股份有限公司
2025年9月16日