中国电信股份有限公司湖南电子渠道部业务外呼合作商招商公告
尊敬的合作伙伴：
中国电信股份有限公司湖南电子渠道部主要经营基础电信业务，为促进业务的高质量发展，推进渠道运营创新，构建全渠道、全触点、一体化运营体系，现进行公开招商。具体招商要求如下：
一、合作商合作范围
与合作商签署业务合作代理协议，合作商在授权范围内，通过外呼方式代表我司从事电信存量用户提值、维系等业务等工作。
二、合作商引入要求
1、注册资本不低于100万元且成立时间不短于2年。
2、提供证明其为合法成立且存续经营主体的资质文件，包含营业执照、法人身份证、开户许可证、外呼资质（第二类增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务））、等保证明等。
3、具备良好的消费者口碑与企业品牌形象，2年内无严重违反法律法规情况，未曾被列入全国法院失信被执行人名单。
4、需拥有一支不少于20人的稳定外呼团队，须有固定外呼场所，具备体系化的电信业务培训、外呼经验、转化提升经验等能力。
5、运营管理制度规范，具备专业管理团队，项目负责人需有3年以上电信外呼项目管理经验，具备优秀的外呼人员调度、服务风险管控能力，具备数据信息安全管控能力。
6、要求按照湖南电信线上渠道相关管理办法要求开展业务拓展。
7、具有类似业务外呼合作运营经验，能提供有效合作证明材料和运营效果分析。
8、对电信业务熟悉、有较强的自主话术优化、转化提升能力，能提供有效合作证明材料者优先。
三、合作商申请引入方式
合作商通过https://www.189.cn发布的业务合作信息，下载并填写合作信息意向申请表（https://cloud.189.cn/t/26jyUjYZnuQz（访问码：n5kr）），提交满足引入条件的文件或图片资料（需加盖公司公章），并以电子邮件形式将申请表及资质文件发送至招商人邮箱。通过内部初审的将安排后续洽谈合作引入事宜。
注：本次招商公告自发布后有效期至2026年1月11日
招商人信息
1.地址：长沙市芙蓉区东二环荷花园电信楼
2.联系人/邮箱：
朱女士：zhuhj13@chinatelecom.cn
