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公告咨询详情

2022年春节期间湖南电信网上营业厅放假公告

尊敬的用户:

您好,春节假期临近,湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号春节期间放假安排通知如下:

一、服务类安排

(一)湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号等自营触点的宽带及ITV类新装续约等业务正常受理。

二、业务类安排

(一)融合类订单1月31日18点--2月3日18点延缓受理。

(二)手机号卡类(补卡、副卡加装),1月31日18点--2月3日18点正常受理,延缓发货,2月4日正常发货。

(三)网厅在线客服1月31日-2月6日期间正常值班,值班时间为:9:00-22:00。

(四)互联网卡下单、外呼、生产、发货正常值班。


给您带来不便,敬请谅解!

恭贺新年快乐,阖家幸福!