尊敬的用户：
向您提供更智能、更优质的通信服务，根据中国电信集团统一部署，湖北手机秘书/来电秘书业务将进行AI化升级，原有省内平台即将下线，相关服务将迁移至集团通信助理集约平台。
致3G卡用户特别提示：由于3G网络技术特性，您当前使用的3G卡无法兼容升级版AI通信助理的智能功能（如留言信箱、智能应答等）。若您希望继续享受通信助理相关服务，建议优先升级至4G或5G卡（不换号，可通过中国电信APP或当地电信营业厅办理）；升级后即可正常开通AI通信助理各版本服务，还能享受更快网络速率和更丰富的通信功能。若暂不升级，原手机秘书/来电秘书业务将在平台下线后自动退订，给您带来的不便敬请谅解！
致超级无绳/无线上网卡/一号多终端用户特别提示：由于您当前使用的超级无绳、无线上网卡、一号多终端业务，其业务架构与升级版AI通信助理的服务逻辑存在兼容性冲突，暂无法直接迁移升级。若您希望继续享受漏话提醒等通信助理类服务，可单独为需要AI通信助理功能的终端升级为独立4G/5G号卡，升级后即可选择开通AI通信助理业务；若暂不需要相关服务，原手机秘书/来电秘书业务将在平台下线后自动退订，退订后不影响您原有业务的正常使用，也不会产生额外费用。
公告有效期：自发布之日起1个月
咨询方式：拨打10000号客服热线或前往就近电信营业厅咨询
感谢您的理解与支持，我们将持续为您提供更便捷的通信服务！
湖北电信
2026年3月26日