消费者帮助中心

尊敬的用户：您好

          因全球境外运营商2G/3G网络陆续关闭，自北京时间2026年4月22日0点起，中国电信部分老版本手机卡用户（2020年3月之前办理）将无法继续使用国际/港澳台漫游业务。为更好的保障您的使用感知，老版本手机卡用户可更换新版本手机卡，并继续正常使用国际/港澳台漫游业务。如需确认是否需要换卡，请咨询10000号。感谢您的理解与支持，中国电信将继续竭诚为您提供更加优质的服务，特此公告！

                                                                                                                                             中国电信股份有限公司

                                                                                                                                               2026年1月22日