关于部分老版本手机卡在澳大利亚、新加坡无法使用国际漫游业务的公告
尊敬的用户:
您好!
因澳大利亚(含“圣诞岛”)、新加坡当地移动运营商的2G、3G网络均已关闭，自北京时间2025年10月16日0点起，中国电信部分老版本手机卡用户（2020年3月之前办理）将无法继续在上述地区使用漫游业务。为了更好的保障用户感知，老版本手机卡用户可免费更换新手机卡，并继续正常使用当地漫游业务。如确认需要换卡，换卡方式如下：
1.携带机主本人有效身份证件前往当地电信营业厅；
2.登录中国电信app，点击查询办理-全部服务-生活服务-便民-补换卡；
3.如您需取消国际/港澳台漫游功能，可发送“QXGJMY”至10001；
4.咨询10000号。
感谢您的理解与支持，中国电信将继续竭诚为您提供更加优质的服务，特此公告!
中国电信股份有限公司
2025年9月16日
