消费者帮助中心

商城公告

中国电信防诈骗预警提示公告2020-05-01
2020年春节物流公告2020-01-19
中国电信提速降费套外资费调整公告2019-04-29
《用户隐私政策》更新公告2019-04-24
南京机房网络扩容公告2019-03-27
关于销售品停售的公告2025-06-30
关于原天翼看家系列产品下线的公告通知2025-07-15
部分翼支付合作商户下线的公示2025-06-30
关于超星卡专属-通用流量销售品停售的公告2025-05-29
关于优化天翼大流量、电信步步高等12款销售品套外通用流量的公示2025-06-01
关于翼支付系统升级维护的公告2025-07-03
关于星卡日租版副卡功能费包等305个销售品停售的公告2025-05-30
关于0元10G本地流量包-3个月等9个销售品停售的公告2025-05-05
关于“车小秘”升级为“通信助理-车点点”的公告2019-04-01
关于线上补换卡暂停的公告2025-05-20
关于0元30GB定向流量包停售的公告2024-11-29
关于优化米粉卡套外通用流量的公示2019-03-18
关于停售部分场景化宽带销售品的通知2025-04-20
关于打折权益合约-24月停售的公告2024-03-10
关于为残障人士提供便捷入网服务的公告2025-05-15
关于优享号码促销包-24月（线上）停售的公告2025-05-05
关于境外电话、境外短信免打扰功能退订的通知2025-04-29
关于线上私域49元、59元、69元星卡专属产品（骑手、司机等）停售的公告2025-03-04
关于110元1500GB本地流量（专项）停售的公告2025-03-10
关于停售车点点洗车权益小合约的公告2025-04-17
关于停售5G全家享189元套餐468元趸交合约的通知2025-04-01
关于风华学子校园合约25个月停售的公告2025-02-20
关于停售超星卡专属流量/语音包的公告2025-02-20
关于5G升级包系列销售品下线的公告2025-02-01
关于停售老用户回馈-360元翼支付等存量销售品的通知2025-03-14
关于漫游业务注意事项的公告2024-03-01
关于商话产品下线的公告2016-08-01
关于停止京港一卡双号产品服务的通知2025-01-21
关于星卡专属促销30元63GB流量包下线的通知2023-11-30
关于停售校园20元流量狂享包产品的公告2018-12-01
关于本省通信助理业务下线的通知2024-11-30
关于宽带上行提速包产品下线的通知2024-11-30
关于中国电信eSIM业务暂停办理的通知2024-12-01
关于中国电信集团彩铃业务下线的通知2021-01-26
部分翼支付合作商户下线公示2025-01-20
关于资费名称优化的通知2018-09-24
2025年北京电信物流公告通知2025-01-22
关于春节期间调整营业厅营业时间的公告2025-01-22
关于停售产品的公告2023-06-20
关于停售产品的公告2024-11-25
关于停售产品的公告2022-01-01
关于停售产品的公告2024-11-25
关于停售产品的公告2024-11-25
关于停售产品的公告2024-11-25
关于场景化宽带礼包相关产品下线的通知2024-11-30
6档权益小合约销售品停售公示2024-11-30
关于停售产品的公告2024-11-20
关于存量融合用户直升千兆活动的公告2024-03-01
关于停售产品的公告2024-11-20
关于停机保号业务规则的公告2019-05-01
关于销售品下线的公告2024-11-01
关于包月大流量包停售下线的公告2024-03-01
关于2018校园包打产品的停售公告2019-08-01
关于销售品下线的公告2024-10-01
销售品停售公示2024-11-08
关于销售品下线的公告2024-08-01
关于销售品下线的公告2024-11-01
关于磅礴卡0元语音叠加包的停售公告2019-09-15
关于销售品下线的公告2024-02-01
关于销售品下线的公告2024-10-23
两档权益小合约销售品停售公示2024-09-30
关于下线净水业务的通知2024-09-29
销售品停售公示2024-09-01
关于流量抵扣顺序的公告2022-09-25
关于本地通信助理平台升级的公告2024-09-10
关于下线视频彩铃基础会员通知2024-09-06
关于国际化服务星级营业厅的公告2024-09-04
关于终端轻合约礼包下线的公告2024-08-30
关于宽带上行提速至50M产品下线的通知2024-08-29
三档权益小合约销售品停售公示2024-07-31
关于天翼看家两档礼包产品下线的通知2024-08-20
销售品停售公示2024-07-30
关于星卡39元135GB无语音产品下线的通知2024-07-29
关于停售产品的公告2024-07-26
关于停售“商务领航系列主套餐”的公告2016-12-15
关于下线“通信助理-通信秘书5元（免费）”产品的通知2017-05-30
关于量子密信app升级的公告2024-07-04
销售品停售通知2024-06-28
企业小总机自服务网站暂停服务通知2024-06-28
关于“当日装”服务公告2024-06-28
关于智慧社区平台（北京版）下线的通知2024-05-26
2888场景化宽带融合礼包全系列违约金规则2024-03-22
关于流量不清零服务的公告2015-09-15
关于中国电信eSIM业务暂停办理的通知2024-04-26
关于停售“畅享升级包201901版”的公告2020-12-24
关于调整5G畅享套餐副卡业务规则的公告2023-10-10
关于C网—七彩铃音平台下线的通知2024-04-02
关于停售“5天暖心包”的公告2024-03-20
12121天气预报IVR（语音播报）服务下线公告2024-02-23
2024年春节物流公告2024-02-08
关于营业厅店春节期间营业时间调整的公告2024-01-31
关于原政企大客户服务热线96388下线的公告2023-10-10
关于调整磅礴卡副卡资费的公告2018-03-01
关于中国电信话费充值官方授权渠道公告2023-08-24
关于中国电信eSIM业务暂停办理的通知2023-08-04